Omitir los comandos de cinta
Saltar al contenido principal
SharePoint
Ayuda

Skip Navigation Linksnoticias-noviembre-003

Unidad Nacional de Protección
Enlace a pagina Ministerio del Interior
Enlace a Facebook UNP Enlace a Twitter UNP Enlace a Facebook UNP
Skip Navigation LinksUNP / Sala de Prensa / Noticias 2015

Sala de prensa

Noticias 2015

 Editor de contenido

​​12​ de Noviembre de 2015​​​

UNP,CERCANA A SUS USUARIOS​.

Imágen Sede atención al usuario

Con el objetivo de determinar la percepción de las personas que se acercan a elevar una PQRS, (Petición, Queja, Reclamo o Sugerencia) a la Oficina de Atención al Usuario de la UNP, la entidad desarrolló una encuesta de satisfacción, por cuyos resultados se concluye que la gran mayoría de los solicitantes y beneficiarios del Programa de Protección (71.83%) conoce los canales para realizar cualquiera de estos procesos. 

De igual manera, los encuestados se mostraron conformes con el servicio prestado por los Asesores del Grupo de Atención al Usuario, cuyo desempeño, calificado como oportuno, claro y eficiente, permite el fácil acceso a la información por parte de los solicitantes que la requieren, y de los beneficiarios a una rápida solución ante cualquier dificultad. 

La Unidad Nacional de Protección, comprometida con el mejoramiento continuo de sus procesos, seguirá estableciendo mecanismos de interacción con los usuarios para que con sus valiosos aportes, hagamos de esta una entidad amable y cercana, acorde con su propósito institucional.​

Ir a la en​cuesta

Audio

​​​​

   UNP cercana a sus usuarios.​​​​

​Bogotá D.C.​​

Noviembre 12 de 2015​​

Autor: Sala de Prensa / Unidad Nacional de Protección​​​​​​​​​​​​​​​​​

Entidades Adscritas al Ministerio del Interior Enlace a pagina web Bomberos Colombia Enlace a pagina web Imprenta Nacional de Colombia Enlace a pagina web Dirección Nacional de Derecho de Autor Enlace a pagina web Corporación Nasa Kiwe
Enlaces de Interes Enlace a pagina web Presidencia de la Republica de Colombia Enlace a pagina web Si virtual Enlace a pagina web Hora legal Colombiana Enlace a pagina web Urna de cristal Enlace a pagina web Estrategia Gobierno en linea Enlace a pagina web Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas Enlace a pagina web Unidad de Restitución de Tierras