En cumplimiento a la Ley 1712 de 2014 y al Decreto 1​081 de 2015 y el Decreto 1494 de 2015​  y la Resolución 1519 Min Tic de 2020  y su Anexo 2 la Unidad Nacional de Protección​ – UNP pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información:

1.1 Misión, visión, funciones y deberes.

• 1.1.a. Misión, Visión, Objetivos
• 1.1.b.  Funciones principales
• 1.1.c.  Símbolos​

1.2 Estructura orgánica – Organigrama

1.2.1. Organigrama​

1.2.2 Funcionarios principales

1.2.3 Escala salarial

1.2.4 Manual de funciones

1.2.5 Evaluaciones de desempeño

1.2.6  Acuerdos de Gestión

1.2.7  Ofertas de Empleo

1.3 Mapas y Cartas descriptivas de los procesos

1.3.1  Sistema de Gestión Integrada (SGI)  (procesos y procedimientos)

1.3.2 Modelo Estándar de Control Interno-MECI

1.4 Directorio Institucional incluyendo sedes, oficinas, sucursales, o regionales, y dependencias

1.4.1  Información de Grupos Regionales de protección

1.4.2 Directorio general

1.5 Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas

1.6 Directorio de entidades.

1.7 Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participe

1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

1.8.1. Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

1.8.2. Normas

1.8.3. Formularios

1.8.4. Protocolos de Atención

1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

1.10 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado.

1.10.1  portafolio de Servicios y Trámites UNP

1.10.2 Protocolos de Atención

1.10.3 Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias

1.10.4 Informes de PQRSD

1.10.5 Respuestas a PQRSD Anónimas o Sin Datos

1.10.6 Preguntas y respuestas frecuentes

1.11 Calendario de actividades y eventos

1.12 Información sobre decisiones que pueden afectar al público

1.13 Entes y autoridades que vigilan

1.13.1  Directorio de agremiaciones asociaciones o grupos de interés

1.13.2  Mecanismos de notificación,  contacto  y vigilancia pertinente del sujeto obligado

1.14 Publicación de hojas de vida