ACCESIBILIDAD UNP
La Unidad Nacional de Protección, como organismo de seguridad del Orden Nacional adscrita al Ministerio del Interior, interesada en garantizar el libre acceso a la información de la entidad y en dar cumplimiento a la constitución y la ley está en proceso de consolidación de herramientas que garanticen la accesibilidad a los contenidos web a la población en condición de discapacidad.
Para lo cual a continuación socializamos algunas herramientas suministradas por el estado colombiano para ser utilizadas.
Convertic y centro de relevo.
ConVerTIC Es el programa del Ministerio TIC que promueve la inclusión digital de las personas ciegas y con baja visión a través de dos softwares: ZoomText (aumenta la pantalla) y Jaws (lector de pantalla), que les permite usar el computador de manera autónoma para su inclusión laboral, educativa y social, en cumplimiento del Artículo 7 de la Ley 1680 de 2013.
Jaws es un software que convierte a voz la información que se muestra en la pantalla, permitiendo a las personas ciegas hacer un uso autónomo del computador y sus aplicaciones y ZoomText es un software que amplía hasta 16 veces el tamaño de las letras en pantalla y permite variar color y contraste, beneficiando a personas con baja visión o que estén empezando a experimentar problemas visuales por cuestiones de edad.
Las descargas de estos software son completamente gratuitas y pueden ser solicitadas por personas naturales y/o jurídicas.
JAWS es un software que convierte a voz la información que se muestra en la pantalla, permitiendo a las personas ciegas hacer un uso autónomo del computador y sus aplicaciones. (Enlace de descarga Jaws)
ZoomText es un software que amplía hasta 16 veces el tamaño de las letras en pantalla y permite variar color y contraste, beneficiando a personas con baja visión o que estén empezando a experimentar problemas visuales por cuestiones de edad. (Enlace de descarga ZoomText)
Antes de comenzar la descarga del software
- Recuerda que iniciarás la descarga de una versión de demostración que solo funcionará 40 minutos, tras lo cual debes reiniciar tu computador.
- Durante la descarga, serás dirigido al formulario de registro, con el fin de obtener una licencia completa para los programas de ConVertic. De esta manera, obtendrás un código con el que posteriormente podrás activar de nuevo el software para usar permanentemente en tu computador.
- Para comenzar la descarga, primero identifica el tipo de sistema operativo de tu computador (32 o 64 bits).
Para esto:
1. Abre el menú de inicio de tu computador.
2. En el buscador de inicio digita “panel de control” y selecciónalo pulsando enter
3. En el panel de control busca la opción “sistema” o “sistema y seguridad”.
4. Para el segundo caso, pulsa enter y selecciona la opción “sistema”.
Allí podrás encontrar la información del tipo de sistema de tu computador (32 o 64 bits)
Y por último, antes de iniciar el proceso de descarga, verifica que están habilitadas las ventanas emergentes en tu navegador.
Si tiene dudas y requiere mayor información de los servicios ofrecidos por convertic puede acceder a su sección de preguntas por medio del siguiente enlace https://convertic.gov.co/641/w3-propertyvalue-15346.html
CENTRO DE RELEVO
El Centro de Relevo un proyecto entre el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones- MINTIC y la Federación Nacional de Sordos de Colombia -Fenascol, que funciona desde el año 2001.
A través del Centro de Relevo:
- Las personas sordas pueden comunicarse con cualquier persona oyente en todo el país.
- Solicitar el servicio de interpretación cuando necesiten ser atendidos en las diferentes instituciones o entidades del país.
Todo esto, completamente gratis.
El Centro de Relevo ofrece información accesible para cada línea de acción en los servicios que presta, la manera cómo pueden acceder a ellos y los horarios de servicio.
El centro de relevo cuenta con varios servicios de acuerdo con las necesidades de la población Sorda entre las que se pueden destacar las que se enuncian a continuación.
Servicio Relevo de Llamadas: El Centro de Relevo permite la comunicación doble vía entre personas sordas y oyentes a través de una plataforma tecnológica que cuenta con intérpretes de LSC en línea. https://youtu.be/LVGzgjZ4zXI
Video mensajes por WhatsApp: A través de este servicio se pueden enviar videos y/o audios cortos entre personas sordas y oyentes, teniendo a su disposición un intérprete del Centro de Relevo que transmitirá la información a los usuarios. Número de video mensajes por WhatsApp: 317 7735093 https://youtu.be/Tl5Q1Eb7cHg
Servicio de Interpretación en línea SIEL: Este servicio facilita la comunicación entre sordos y oyentes que se encuentran en un mismo lugar, poniendo a su disposición un intérprete en línea. Para acceder al servicio se pueden conectar desde un computador, tablet o celular con conexión a internet y sistema de amplificación de audio y micrófono. https://youtu.be/0nQoehIP4NU
Herramientas: La Herramienta de Apropiación TIC ofrece contenidos y espacios donde la lengua de señas y la lengua escrita prevalecen para el acceso a la información, el aprendizaje, la comprensión, construcción de conocimientos y sobre todo la motivación al uso de las TIC en las personas sordas, siendo no sólo consumidores sino productores de información y así revolucionar en la red. Esto esta desarrollado en cuatro componentes: cultura digital, tips para el aprendizaje de LSC, uso de palabras en contexto y socialización de LSC. https://youtu.be/Cax51QO8Esg
Para hacer uso de las diferentes herramientas de intermediación en comunicación del centro de relevo es indispensable que para acceder se ingrese con un usuario y claves asignados esto de acuerdo con lo establecido por los administradores de dicho proyecto.
En caso de que una persona sorda llegue a una entidad y desee usar el servicio deberá ingresar con el usuario personal asignado por el Centro de Relevo al usuario sordo para poder ser atendido.
Enlace de atención al usuario del Centro de Relevo https://centroderelevo.gov.co/632/w3-propertyvalue-15258.html
Si tiene dudas y requiere mayor información de los servicios ofrecidos por centro de relevo puede acceder a su sección de preguntas por medio del siguiente enlace https://centroderelevo.gov.co/632/w3-propertyvalue-199419.html
Última actualización 5 agosto, 2025
